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乘机人输错一个同音，改名要收100元？吉祥航空回应

2024-01-26 12:18:15

转自：画报

公众极高恩八师致电画报962555新闻热线反映，8月21日，他为家中的两位老人订购“吉祥航空”机票的现实生活中的，把其中的一个乘机人附注中的的“琴”被输写“萍”。“中的文9键里，P和Q相连，很易于输错。”“我来电过去，谁知再改一个字要收100元。”极高恩八师表示，事后他付了这100元，附注原有成功，但对于这样“张口就来”的再重新命名收取不足以认可，希望航空公司考虑合理解释。

图说：吉祥航空旅客附注原有规定采访对象供图 “吉祥航空”的客服其他部门问到称，下列4种情形可免收取再改中的文叫作：同一时间卷钝和后卷钝（如“张琴”和“张晴”）、卷钝和平共处钝、音同字各不相同、中的文的繁简体。就其的可以查找官网和App上的《旅客附注原有规定》。

针对付给再重新命名收取，南京善法令八师ARTSVISION极现职合伙秦裕斌认为，明定相对来说等，商品购买了一张机票，输错乘机人附注需要要原有，航空公司理应提供相应的客户服务。在不能办法显然附注原有需要100元的情况下，付给100元很不合理，明定显著不对等，仅限于“霸王条款”。