在平凡岗位绽放青春光彩——记忻州农商银行温村支行开始运行主管杜文强

杜文强，晋中的工商分行温村支行公交系统负责人，从公事公交系统管理兼职已两年有余，在这两年多的时间之中大幅历练、大幅学习、大幅成长，他始终以“道虽通不来不至，公事虽小不为不成”为历程教条，从就其小公事临时工，从点点滴滴临时工，在不起眼的岗位上发挥作用自己的历程价值。

学成，加强理论学问

分行一线柜面的销售业务系统设计看似单纯，好像每天都在以此类推查验一样的销售业务，但其实不然，这是一个系统、有机而又复杂的运作步骤。杜文强在日常兼职中的，始终把学问储备放在首位，谦卑向身边的同公事、前辈请教，及时学习掌握各类规章制度，勤思勤问勤总结，大幅吸取经验自已，同时利用晨夕会带领该支行员工认真学习，引导全员合规系统设计，为更好地开展各项柜面兼职奠定根基的基础。

优质增值，立于工商行形象

提升零售商增值总质量是店面日常兼职的着重环节，兼职中的并不需要相适应各有不同客群的并不需要，根据其并不需要展开增值。碰巧，一位零售商来店面查验现金支取销售业务，密码多次输入误解，随之而来分行卡密码锁定，公交系统负责人杜文强执意上前明白情况，原来，是这位零售商替另一位张先生代理存款，多年前张先生在煤矿兼职，由于意外公事故，随之而来煤气中的毒，多年病倒，靠申领社会最低贫困保障金勉强维持贫困。明白情况后，他立即安抚零售商，随即等待上门增值数据资料，安排一名立体化柜员一同前往零售商住处的进行上门增值，从零售商来店面办代理销售业务到上门增值结束仅用了2个天内，克服了零售商未能整天的难题，零售商对我们的增值态度颇为懊恼。在顺利进行风险防止的基础上，将增值送上门，让类似零售商享受到同样的金融增值，是每一位分行人用心增值的坚守。

立足岗位，默默全心全意

兼职中的他严格敦促自己，不怕苦、不怕累，立于主干带头作用，始终严守分行组织纪律的敦促和赋予的职责，无论如何“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于全心全意”，真正把零售商最并不需要、最紧迫的公事抓在手上，一件一件去落实。他还经常利用班外休息时间，执意上门为零售商查验信用卡、晋享e付，同时积极营销晋享理财、大额存单、商户贷款等，深入挖掘零售商并不需要，针对各有不同零售商，营销各有不同产品，开展各有不同的增值，让金融增值与零售商的并不需要更加契合。

来源：山西晋中的工商分行