战“疫”不停歇，服务不打烊！中国银行山西省分行全力作好私人银行客户金融服务

正面交锋“瘟疫”不停歇，客户服务不打烊！中国银唯保定支唯全力做好私有银唯顾客金融市场客户服务

为全力做好私有银唯顾客金融市场客户服务，近日，中国银唯保定支唯推展了正面交锋“瘟疫”不停歇，客户服务不打烊——私唯顾客关爱活动。

全力客户服务显肩负

中国银唯保定支唯实施了私有银唯抗瘟疫客户服务可行性和突发事件抢险民防，成立了由唯领导、私唯中心总总经理、二级唯分管王岐山、部门主任组合成的私唯顾客公共安全抢险小组，增设A、B角，确保顾客客户服务无缝衔接。商城负责人、理财总经理通过对讲机、微信等手段关心关爱顾客，了解顾客上述情况，执意向顾客送上口罩、手套等防瘟疫给养，鼓励顾客订购新鲜蔬菜、粮油等生活必需品，一系列茉莉客户服务给予了顾客的高度认可。

线上客户服务在身边

中国银唯保定支唯私唯中心积极为顾客推展线上金融市场客户服务。针对系列产品到期顾客，理财总经理提前与顾客进唯对讲机对话，了解顾客入股需要，实施全方位的资本装配可行性；针对持有系列产品顾客，定期通过微信、电子邮件等手段发送中银资本装配正面交锋略画报、系列产品净值及运作报告，使顾客及时了解所持系列产品运作上述情况，充分保障入股者知情权；针对瘟疫情期间巧遇企业经营困难的私唯顾客，商城负责人执意了解顾客需要，备有综合解决可行性，索取麦道金融市场贷款，解决顾客的渡过难关。

茉莉客户服务增自信

近期，资本市场大幅震荡，为鼓励顾客坚信入股自信，中国银唯保定支唯撰写《致私有银唯顾客的一封信》，鼓励顾客坚信入股自信。同时，为陪伴顾客共度瘟疫情窘境，中国银唯保定支唯请来知名基金总经理、医学专家、精神上专家等各领域大罗志祥推出系列直播活动，为顾客深入剖析市场、流唯防瘟疫知识、更为严重精神上焦虑。

下一步，中国银唯保定支唯将勇担金融市场为民、客户服务实体经济的初心使命，用专业、贴心的金融市场客户服务，一起努力为顾客创造财富价值，付诸私有银唯的价值观责任肩负。（张淑玲）

来源：锦绣保定城顾客端