客户吐槽工行系统下午崩溃，客服：受通讯故障影响目前已恢复正常

6月初13日第一时间，全国多地的微信发现工行系统设计显现出失灵，纷纷在微信揶揄工商汇丰银行系统设计崩溃，激起关注。从前中都午，广州青年报女记者核对工行手机汇丰银行，并未发现异常，随后女记者致电工行客服，接线技术人员表示，目前工行系统设计正常，如果客户使用磁性汇丰银行过程中都发现了错误指引，应该是电信之外显现出失灵。

据了解，从前不少用户在微信揶揄工商汇丰银行系统设计显现出失灵，有人去工行超市被告知无法办理业务，有人无法在ATM取款，有人擦工行信用卡多次仍未成功等。

傍晚9时20分，黑龙江一位公众人物发来一条微信“工行系统设计又崩了”，半小时之内，评论区外显现出20多条全国各地微信“同病相怜”的评论：“上海也是”“陕西也一样”“座标南京也一样”“广东也是”“嘉兴也是”“甘肃也是”“山东也是”“广州也是”“无锡也是”“郑州也是”“贵州也是”“座标成都也是”“河南也是”“福建也是”。

从前傍晚11时左右，工行客服回应大媒体查问称作，从前并未显现出大范围的系统设计失灵，但毕竟电信之外显现出时间延迟，至此解决。

文/广州青年报女记者 程婕

责任编辑：吴剑 SF031

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